Versand & Rücksendungen

Sind die Artikel die Sie bestellt haben nicht nach Ihrem Wunsch, oder haben Sie Ihre Meinung geändert? Bei NØLSON können Sie die gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden.

Bitte befolgen Sie diese einfachen Anweisungen für die Rücksendung von Artikeln:

1. Besuchen Sie das Rücksendeportal oder laden Sie das Rücksendeformular herunter.
2. Füllen Sie das Formular aus.
3. Ein Rücksendeformular wird Ihnen vom Portal vorgelegt, drucken Sie es aus.
4. Schließen Sie den Rücksendeschein an den/die Artikel die Sie zurücksenden an.
5. Verpacken Sie den Artikel in der Originalverpackung, in der der Artikel geliefert wurde.
6. Verpacken Sie den Artikel in der original gelieferten Verpackung.
7. Bedecken Sie Ihre eigene Adresse mit dem Etikett des von Ihnen gewählten Spediteurs. Achten Sie darauf, dass die Verpackung richtig verschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass die Verpackung gut verschlossen ist.
8. Beschädigen oder beschriften Sie die NØLSON-Box nicht.
9. Für die Rückgabe Ihrer NØLSON-Artikel berechnen wir eine Rückgabegebühr von €4,99. Diese Gebühr von €4,99 wird erhoben, sobald Sie Ihre Rücksendung in unserem Retourenportal registrieren. Dieser ermäßigte Satz gilt nur, wenn Sie Ihre Rücksendung über unser Retourenportal versenden. Wenn Sie die Rücksendung mit einem anderen Spediteur vornehmen möchten, werden Ihnen die vollen direkten Kosten für die Rücksendung in Rechnung gestellt.
10. Schritt 1: Legen Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, zusammen mit dem Rückgabeformular in den Karton. Wenn Sie kein Rücksendeformular beifügen, kann Ihre Rücksendung leider nicht bearbeitet werden.
    Schritt 2: Kleben Sie den Rücksendeaufkleber auf die Verpackung des Kartons. *Achten Sie auf die Umwelt: Kleben Sie den Rücksendeaufkleber nicht direkt auf den Karton, schreiben Sie nicht auf den Karton, beschädigen Sie den Karton NICHT. Diese Box kann sogar wiederverwendet werden. Achten Sie darauf, dass keine anderen Adressen sichtbar sind, um Verwechslungen mit dem Zusteller zu vermeiden.
    Schritt 3: Bringen Sie die Box zu einem PostNL-Standort in Ihrer Nähe.
    Schritt 4: Behalten Sie den Track-and-Trace-Code, den Sie an der Kasse erhalten, wenn Sie das Paket abgeben.

Sie erhalten eine Bestätigungsmail, nachdem das Spediteur Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten hat und nachdem NØLSON die zurückgesendeten Artikel erhalten hat.